Q-A
Tùy thuộc vào điều kiện của vé, có thể hoàn và có thể không được hoàn (như vé khuyến mãi quy định điều kiện không hoàn, không đổi…)
Trong trường hợp vé của quý khách được phép hoàn, quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp nhân viên của Ảnh Việt để yêu cầu hoàn vé và được tư vấn cụ thể.
Phí hoàn: Phụ thuộc điều kiện vé ( hạng đặt chỗ, trước ngày bay, sau ngày bay)
Hành khách cần làm thủ tục chuyến bay tại quầy làm thủ tục đúng theo thời gian sau:
Thời gian mở quầy
– Chuyến bay quốc tế: quầy làm thủ tục được mở 2h30’ trước thời gian dự định cất cánh.
– Chuyến bay nội địa: quầy làm thủ tục được mở 2h00’ trước thời gian dự định cất cánh.
Thời gian đóng quầy
– Chuyến bay quốc tế: được đóng 40 phút trước thời gian dự định cất cánh.
– Các chuyến bay nội địa: được đóng 30 phút trước thời gian dự định cất cánh.